Facebook Attribution Windows: Como começar


Conforme mencionado em uma postagem anterior, as janelas de atribuição social são incrivelmente importantes para os anunciantes rastrearem as métricas e maximizarem o desempenho.

Uma rápida recapitulação de uma frase para economizar tempo se você não leu a postagem:

As janelas de atribuição social fornecem a capacidade de acompanhar as ações do usuário dentro de um período de tempo (visualizar ou clicar) e conectar-se à fonte.

As janelas de atribuição são ferramentas poderosas que você pode usar para saber mais sobre as interações dos usuários com seus anúncios, o que ajudará a melhorar os resultados. As janelas de atribuição não são para iniciantes, mas são muito importantes para ter sucesso na mídia paga à medida que mais anunciantes chegam às várias plataformas sociais, o que, por sua vez, aumenta os custos com anúncios.

Qual é a janela de atribuição do Facebook?

A janela de atribuição do Facebook mostra o número de ações realizadas diretamente em seus anúncios dentro de um período de tempo definido. Todas as impressões de anúncios, cliques em links e visualizações de vídeos que levaram a uma conversão no período de tempo definido são atribuídas ao anúncio do Facebook.

Veja um cenário de exemplo:

Um usuário do Facebook clica em seu anúncio para visitar seu site e, potencialmente, comprar um par de cordas de sapato. O usuário decide não comprar no momento atual. O usuário volta três dias depois para comprar as cordas de sapato. Podemos atribuir a compra de string de sapato ao anúncio original em que o usuário clicou no Facebook.

Importância do Pixel do Facebook e Fundamentos da Configuração

Conforme mencionado na seção anterior, a janela de atribuição pode acompanhar os eventos de conversão em seu website. No entanto, o pixel do Facebook precisará ser configurado e instalado corretamente para obter resultados.

Há duas partes importantes para lembrar ao instalar o pixel do Facebook:

  1. Seu website precisa incluir o código de pixel da visualização da página colado no cabeçalho do site Visualização de página do Facebook Captura de tela de instalação de código de pixel
  2. Os eventos de conversão mais adequados que se alinham aos seus objetivos precisam ser adicionados ao site. Por exemplo, um site de comércio eletrônico deseja, no mínimo, adicionar conteúdo visualizado, adicionar ao carrinho de compras e comprar eventos. Seleção de Evento de Conversão do FacebookSeleção de Evento de Conversão do Facebook

Tipos diferentes de janelas de atribuição do Facebook

O número de janelas de atribuição fornecidas pelo Facebook é relativamente pequeno, às sete, em comparação com outras redes sociais (Pinterest = 25 🙃). O menor número de janelas de atribuição ajuda a simplificar sua análise e tomar melhores decisões sem ficar sobrecarregado.

A maior janela de atribuição do Facebook (clique de 28 dias, visualização de 1 dia) é a configuração padrão que aparece no Gerenciador de anúncios, e a menor é o clique de um dia. Geralmente, recomendamos começar com uma janela de atribuição de cliques de 7 dias e, em seguida, ajustar com base no número de canais de marketing pagos.

Gráfico mostrando diferentes tipos de janelas de atribuição do FacebookGráfico mostrando diferentes tipos de janelas de atribuição do Facebook

Janela de Atribuições do Facebook Exemplos da Vida Real

O primeiro exemplo no Gerenciador de anúncios mostra por que usar a janela de atribuição do Facebook e fazer referência a todas as métricas é essencial. À primeira vista, o primeiro conjunto de anúncios parece estar com o pior desempenho com base no custo por métrica de clique do link. No entanto, usando a janela de atribuição de cliques de 7 dias do Facebook, podemos dizer que é o melhor desempenho, gerando um retorno de 4,22 dólares em gastos com anúncios.

Captura de tela do Windows de atribuição do Facebook no Gerenciador de anúnciosCaptura de tela do Windows de atribuição do Facebook no Gerenciador de anúncios

O segundo exemplo destaca a diferença entre o gerenciador de anúncios do Facebook e o Google Analytics. É importante ter em mente que os relatórios do Google Analytics são baseados em uma última janela de atribuição de cliques. Você notará que as compras relatadas no Google Analytics (último clique) são muito menores do que o Facebook (clique de 7 dias).

Captura de tela comparando o Gerenciador de Anúncios do Facebook e a Atribuição do Google Analytics Captura de tela comparando o Gerenciador de Anúncios do Facebook e a Atribuição do Google Analytics

Geralmente, vemos um efeito de halo que o Google Analytics não consegue acompanhar como resultado da publicidade no Facebook. Alguém visitará o website por meio de um anúncio, mas não a compra. Essa mesma pessoa visitará o site por meio de pesquisa orgânica dois dias depois e fará uma compra. O Google Analytics atribuirá a compra à pesquisa orgânica e o Facebook a atribuirá ao anúncio original pelo qual a pessoa clicou.

Como localizar e alterar a janela de atribuição do Facebook

A configuração para ajustar a janela de atribuição no Facebook é encontrada no Gerenciador de anúncios. A configuração é de fácil acesso e muda sempre que você quiser monitorar uma janela diferente.

Siga estes três passos para localizar:

  1. Vá para sua conta do Gerenciador de anúncios e selecione o menu suspenso Colunas. Captura de tela mostrando como localizar a lista suspensa Colunas no Gerenciador de AnúnciosCaptura de tela mostrando como localizar a lista suspensa Colunas no Gerenciador de Anúncios
  2. No menu suspenso, selecione Personalizar colunas perto da parte inferior. Captura de tela mostrando como localizar a opção Personalizar colunas no Gerenciador de anúnciosCaptura de tela mostrando como localizar a opção Personalizar colunas no Gerenciador de anúncios
  3. Por fim, clique no link azul Comparando Janelas, escolha as diversas janelas de atribuição que deseja comparar e clique no botão azul Aplicar. Captura de tela mostrando como localizar o link Comparando o Windows no Gerenciador de AnúnciosCaptura de tela mostrando como localizar o link Comparando o Windows no Gerenciador de Anúncios

A janela de atribuição do Facebook é uma parte importante do kit de ferramentas de qualquer profissional de marketing digital. Ele fornece insights sobre o melhor desempenho e como ele se compara com outras plataformas de análise de terceiros (ou seja, o Google). A flexibilidade das sete janelas de atribuição do Facebook ajudará a tomar decisões e ajustes de campanha mais precisos.

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