Eu descubro sua falta de uma campanha de incentivo por e-mail…


Se você é um profissional de marketing e já sabe que já criou uma campanha de incentivo de e-mail que vai além de simplesmente compartilhar seu conteúdo mais recente pergunte-se "por que não?" E não, ter um único e-mail transacional acionado quando alguém envia um formulário de contato ainda não conta. Por mais inteligente que seja,

Segundo o Annuitas Group, as empresas que utilizam a automação de marketing veem um aumento de 451% em leads qualificados. Então, por que você deixaria dinheiro na mesa? Dinheiro que você provavelmente já gastou atraindo pessoas para seu site?

Recentemente, publicamos um artigo mais detalhado sobre as noções básicas de campanhas de e-mail por gotejamento, mas aqui estão algumas dicas que podem ajudar você a começar hoje

Envie uma mensagem imediatamente

Se você tivesse alguém se inscrevendo para obter mais informações em seu site, por que você não fez o acompanhamento imediatamente? De acordo com este estudo da Harvard Business Review, as empresas veem uma taxa de qualificação de lead 21 vezes maior quando um lead é contatado em cinco minutos, contra 30 minutos.

Esta mensagem pode ser tão simples quanto uma “Bem-vindo à família, ”Ou“ Mensagem recebida, entraremos em contato ”. Algo é melhor do que nada, mas se esse algo for personalizado e direcionado, melhor ainda!

Envie-lhes as informações que estão procurando

Basta um momento para sentar e pensar na intenção do usuário. Se alguém estiver procurando por mais informações sobre o Serviço Widget X ou Y, envie-lhes alguns de seus melhores materiais sobre esse tópico exato. Você sabe qual página de destino o usuário enviou, certo? (Você deveria!) Os sinais sobre a intenção estão lá e tudo o que está impedindo você de obter as informações certas na frente desses clientes em potencial é você.

Divida-os. Quantos formulários de contato você tem? Você pode segmentá-los em tipos de intenção semelhantes? Se você disse cinco formulários, sendo dois deles para vendas, dois que estão em páginas de produto ou solução e um que é para uma página de contato geral, você pode ter apenas três faixas de entrada. Se você se sentir confortável em começar, crie suas campanhas agora. Se você tiver tempo, também é bom ter links para páginas de destino com conteúdo semelhante. Você deu ao seu cliente em potencial o que ele queria e muito mais. Todo mundo adora receber mais.

Faça e mantenha compromissos para construir credibilidade

Informe seus respondentes sobre o que eles podem esperar em seguida. Se eles pediram para ser contatados, deixe-os saber quando isso será e ser específico. Além disso, gerencie a expectativa internamente. Deixe sua equipe de vendas saber que um lead dessa campanha está esperando um contato na linha do tempo que você definiu.

Seu contato solicitou mais informações sobre um produto ou solução? Se você está pensando em pingar cinco peças no próximo mês, avise-os. Você poderia dizer: "Você está lendo o primeiro, sobre o Produto". Então, "Na próxima semana, enviaremos a Peça Dois, nosso Estudo de Caso de Uso". Essa progressão é comumente conhecida como nutrir nutrição.

. Olhe para essas métricas. Você pode melhorar com alguns ajustes?

Observe que não mencionamos o teste A / B acima? É porque não queremos complicar demais as coisas, especialmente se o seu principal problema está apenas começando. No entanto, depois de criar suas primeiras campanhas, talvez você deva considerar a volta. As taxas de abertura parecem ruins para um email? Talvez dê uma olhada no título e conteúdo que aparece em uma caixa de entrada? Suas taxas de cliques estão abaixo do ideal? Talvez sua CTA não esteja facilmente visível ou talvez seu gancho não seja atraente o suficiente. A maioria das plataformas permitirá que você teste A / B para ver qual combinação funciona melhor.

E é isso. Espere, é isso?

Não, claro que não. Seja curioso e empurre o envelope … se você tiver tempo. Se você está precisando de largura de banda, a maioria das plataformas tem cursos de treinamento que podem responder a perguntas específicas ou até mesmo orientá-lo na criação de uma campanha básica de criação. Mas leve isso além do básico absoluto, se for possível! Você conhece seus clientes melhor do que ninguém. Deixe o seu conhecimento sobre o que eles realmente apreciam ler de você ser o seu guia, e o resto vai se encaixar muito naturalmente.

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