Comércio eletrônico: os princípios fundamentais

Estes são os princípios fundamentais e melhores práticas do comércio electrónico:

1-Seriedade. É preciso muita seriedade na atividade empresarial para conseguir o clima adequado entre o cliente e a empresa. Isso tem que ter muito em conta para ter sucesso por meio de negócios online e comércio eletrônico.

2 – Transparência. Há que ser totalmente transparente, não esconder nada, que o cliente deve saber. Isso gera confiança.

3-Confiança. Conseguir a confiança de seu público-alvo, isto é conseguido cumprir todos os outros requisitos mencionados.

4 – Privacidade. Certificar-se de respeitar e proteger a privacidade dos clientes.

5-Segurança. Há que tomar em conta as leis de proteção de dados para que a gente compre com confiança. Leia mais informações sobre segurança on-line aqui.

6-Fidelidade. Ser 100% fiel com seus clientes. Isso o torna uma empresa mais forte.

7-Orientação para o cliente. Tudo que você fizer deve ser voltado para atender as necessidades de seus clientes. Isso é extremamente importante. Sempre tentar superar suas expectativas.

8-Melhoria contínua. Ir melhorando seus produtos e serviços. Inovar. Isso contribui para que possamos proporcionar uma qualidade máxima.

Desta forma, sua empresa deve gerar confiança ao cliente e, quando se trata de vendas online, seja de produtos ou de serviços, a confiança é tudo. Se os clientes não confiam em si não compram seus produtos ou serviços. Se você não se realizam vendas, obviamente, não se pode ganhar dinheiro de qualquer forma.

Lhe convido a ver este vídeo no qual explica detalhadamente sobre os princípios fundaménteles e as boas práticas do comércio electrónico:

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