Algumas dicas do Social Media Marketing World 2018


Recentemente participei Social Media Marketing Mundial colocar por Social Media Examiner. No geral, a conferência foi excelente, e embora eu pudesse escrever um post separado em vários desses tópicos, aqui estão alguns de meus principais tópicos de tempo na ensolarada San Diego:

1. Com o LinkedIn, o recurso mais subutilizado para as empresas não é a promoção de conteúdo pago, são seus funcionários.

Apenas algumas sessões foram dadas no LinkedIn durante a conferência, e ambas as apresentações que participei foram totalmente lotadas. Definitivamente parecia que havia uma lacuna no conhecimento da estratégia do LinkedIn e o desejo de aprender sobre a plataforma. O que mais me chamou a atenção foi como fiquei surpreso com o público (inclusive eu) quando discutimos o tópico de alavancar seus recursos atuais.

O LinkedIn mede o valor de uma empresa em sua rede, não seu nível de atividade ou conteúdo. (Até certo ponto).

Jo Saunders, um especialista em otimizar a presença do LinkedIn, deixou absolutamente claro que seu algoritmo prioriza as conexões humanas à medida que elas decidem quem deve receber conteúdo específico. Sua empresa pode ser absolutamente enorme, mas se nenhum dos funcionários estiver conectado à empresa, estiver conectado a colegas ou se envolver com seu conteúdo, você está perdendo uma grande oportunidade.

O LinkedIn não tem uma ênfase tão forte no engajamento humano quanto o Facebook para determinar o alcance orgânico, mas eles ainda o priorizam pesadamente. Embora seja improvável que sua equipe omita o seu empregador em perfis pessoais, há absolutamente o que eles podem e devem fazer para se conectar uns aos outros e às postagens compartilhadas que resultarão em melhor alcance orgânico para o conteúdo da sua empresa.

Lembre-se, o LinkedIn foi criado como uma rede social profissional para encontrar empregos e funcionários, não um outdoor para postagens de blogs.

Aqui estão algumas coisas que você pode fazer imediatamente para aumentar o alcance do conteúdo que você compartilha:

Conecte funcionários à empresa no LinkedIn

Assegure-se de que todos os funcionários tenham especificado em suas próprias páginas do LinkedIn a empresa e siga a página da empresa no LinkedIn. Essas são duas ações separadas que são valiosas e frequentemente negligenciadas.

Conecte funcionários uns aos outros no LinkedIn

Assegure-se de que todos os funcionários estejam conectados uns com os outros. Essa rede conectada é realmente maior que a soma de suas partes. E lembre-se que, em média, os funcionários têm 10x as conexões de uma empresa. Conseguir uma câmara de eco com esse grande alcance potencial iniciado oferece um enorme potencial para o seu negócio.

Cuide da oportunidade de SEO do LinkedIn

Lembre-se de que o LinkedIn é indexado pelo Google e todo o conteúdo da página deve ser tratado de acordo. Otimize para humanos e engajamento primeiro, claro, mas considere ser altamente descritivo sempre que possível. Títulos de posts, descrições de empresas, etc.

2. Aja como um humano – o valor do engajamento de mão dupla

Todas as redes sociais operam na mesma moeda: o alcance do usuário. Os algoritmos recompensarão os usuários que se envolverem ativamente na plataforma aumentando o alcance do conteúdo que eles publicarem. Você sai o que você coloca dentro

Embora a maioria das marcas publique constantemente seu próprio conteúdo, elas raramente se envolvem com o conteúdo de seus seguidores, muito menos com o de outras empresas. Todas as plataformas sociais incentivam as empresas e os usuários a terem uma interação mais autêntica. Especialmente se eles gostariam de ser ouvidos por um público maior. Pense em como seria egocêntrico e enfadonho se você fosse humano em uma conversa em que a outra pessoa só falava sobre si mesma.

Por isso, "seja mais humano" e você será recompensado.

Entendo que algumas empresas se preocupam em parecer pouco profissionais se se envolverem com o conteúdo de seus fãs, mas há maneiras de retribuir o engajamento evitando dores de cabeça. para a equipe interna de relações públicas. Novamente, para aumentar o alcance de uma postagem no Facebook, Twitter, Pinterest ou Instagram, o envolvimento precisa ser uma via de mão dupla (e não é necessário contar com comentários de usuários em suas próprias postagens).

Além de gostar de comentários e fotos nas postagens de outras pessoas, veja algumas maneiras fáceis de aumentar o envolvimento da sua empresa:

  • Pinterest – Os usuários do Pinterest não gostam ou não gostam de comentários individuais pinos, mas eles repassam e compartilham o conteúdo. Uma boa regra da conferência foi a “regra 80/20 para postagem”. Cerca de 80% do conteúdo que os pinos de uma conta devem ter marca e 20% devem ser de outras contas.
  • Twitter – Retweetar contas credíveis que publicam informações relevantes para seus seguidores. Siga os líderes do seu setor para se manter atualizado sobre o que é importante e interessante, mesmo que eles não o sigam. Sugestão: tenha cuidado ao retweetar bots, mesmo que pareçam captar tweets interessantes, pois isso pode reduzir rapidamente a credibilidade da sua própria conta.
  • Facebook e Instagram – Marque outras contas nos seus próprios posts. Pontos extras se a conta marcada for um ser humano, não apenas uma marca com a qual você pode ou não ter uma parceria.

Existem várias outras maneiras pelas quais uma marca pode aumentar seu engajamento on-line, mas essas são algumas maneiras fáceis se sua equipe de marketing quiser dar pequenos passos adiante. Quanto mais cedo você começar a se engajar, mais cedo verá um aumento no alcance e no alcance social.

3. Todos estão muito preocupados com as mudanças no algoritmo do Facebook e ninguém está falando sobre o social pago.

Com a enorme ressalva de que o Social Media World ocorreu pouco antes do Cambridge Analytica e da privacidade dos dados em torno do Facebook: se houvesse uma frase que pudesse resumir as conversas e apresentações em San Diego, mais do que qualquer outra seria ser "Facebook apocalipse". Em janeiro, o Facebook anunciou que haveria uma atualização no algoritmo de feed de notícias, que prioriza posts de amigos e familiares humanos, e que prioriza os posts dos editores.

Essencialmente, o Facebook voltou atrás no tempo para que as marcas e as editoras superassem francamente a plataforma. Isso inclui todo o conteúdo de páginas de marca, mídia convencional e vídeos virais. Embora eu entenda por que esse próximo passo na perda do alcance orgânico seria motivo de preocupação, se o Facebook não fizesse alterações para impedir que os usuários deixassem a plataforma mais rapidamente do que eles estão sobre preocupações com privacidade, poderíamos acabar sem ninguém para mostrar anúncios. Como um praticante que já se concentra fortemente no social pago na Portent, essa mudança no algoritmo não afeta meu dia-a-dia tanto quanto os demais participantes. da conferência que estão focados nos últimos remanescentes do alcance social orgânico. Para o social pago, isso tornará a publicidade mais competitiva e, eventualmente, os custos aumentarão.

Dito isso, estou muito empolgado com essa alteração porque isso forçará os anunciantes a criar um conteúdo mais envolvente que realmente agregue valor aos usuários. O Facebook foi criado como uma plataforma social, e as empresas terão que dobrar para tornar suas páginas uma experiência social mais uma vez.

O que mais?

Um tópico que eu senti foi carente na conferência foi pago estratégia social.

O Facebook, em particular, fornece aos anunciantes ferramentas fantásticas para gastar dinheiro na plataforma, mas isso não significa que todas as pessoas possam fazê-lo com eficiência desde o início. Por exemplo, com o algoritmo do Facebook alterado em janeiro, sei que uma estratégia de comércio eletrônico atualizada é algo que um grande número de marcas está buscando. Se você está preocupado com o abalo de privacidade que vai tirar grande parte do direcionamento granular direcionado a dados do Facebook, confira este post de Ian Lurie sobre o que está mudando na publicidade do Facebook depois do Cambridge Analytica e porque não o fazemos precisa correr para os botes salva-vidas ainda ..

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